イロドリワークスのアフターサービス

2023年6月15日 2023年6月15日

IRODORIWORKS

イロドリワークスは、工事後もお客様を丁寧にサポートします。私たちは、長期にわたってお客様をサポートするために「保証」「情報管理」「点検」の３つにこだわっています。

こだわり１　保証

施工店と塗料メーカーの本部によるW工事保証工事を担当した施工店と、プロタイムズ本部を運営する塗料メーカーによるダブル工事保証をお出ししています。万が一施工店が倒産した場合、不具合の保証は本部が引き継ぎます。プロタイムズ本部は、工事品質に絶対的な自信を持っており、工事写真などのデータを専用のシステムで管理し、工事品質を担保しています。また、保証書のデータは本部が保存しており、お客様が紛失した場合でも再発行が可能です。

こだわり２　情報管理

工事に関する書類をまとめた住宅履歴情報ファイル工事完了後には、工事に関するすべての書類を一冊にまとめた「住宅履歴情報ファイル」をお渡しします。このファイルには図面や修繕記録などが含まれており、次回のリフォーム工事の計画や住まいの価値評価に役立ちます。

こだわり３　点検

適切な時期に実施する工事後の訪問点検工事後は、適切な時期に塗装した屋根や外壁の状態をチェックしに伺います。不具合が見つかった場合やお客様のご要望があれば、専門家が責任を持って対応します。点検の時期や内容は工事によって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

工事完了が私たちの出発点！

私たちは、工事完了後もお客様との信頼関係を大切にし、長くお付き合いさせていただきたいと考えています。そのために、ダブル工事保証や住宅履歴情報ファイルの提供、適切な時期に実施する工事後の訪問点検など、さまざまなサービスを提供しています。安心してイロドリワークスにお任せいただき、住まいのメンテナンスをお手伝いさせてください。私たちは、お客様の笑顔と満足を追求し続けます。