お客様のお住まいを長持ちさせるための徹底管理の塗装工事

高品質な塗装工事を実現するITシステムによる徹底管理

塗装工事の品質は、職人の技術や知識に大きく左右されます。良い塗料を使用していても、施工後に問題が生じる可能性があります。そのため、プロタイムズでは全国どこでも高品質な塗装工事を提供できる仕組みを整えています。現場でのルール、マナー、施工方法などを厳密に定め、専用システム「現場ポケット」による徹底管理を行っています。このシステムは、工事品質を確保するだけでなく、グッドデザイン賞も受賞しており、お客様に安心感を提供しています。

高い満足度を誇るプロタイムズの塗装工事

お客様や近隣の方々に納得と安心を提供するために、プロタイムズではご契約から工事完了まで、丁寧な工事を心掛けています。塗装工事を進める前に、丁寧な説明を行い、お客様や近隣の方々に納得していただけるよう努めています。また、工事中は職人たちがコミュニケーションを取りながら作業を進め、お客様にご安心とご満足いただけるように徹底管理された塗装工事を提供します。

プロタイムズの「塗装工事」のこだわりポイント

プロタイムズでは、経験や感覚だけでなく、確かな基準に基づいた塗装工事を提供するために、安全品質基準書を策定しています。この基準書は、安全対策や現場でのマナー、工事の進め方など、遵守すべき事項を明確に定めたものであり、全店舗で共通の施工基準として徹底しています。これにより、高品質な塗装工事の実現を目指しています。

塗り替え交換日記で毎日工事の進捗をご報告

お客様とのコミュニケーションを重視し、不安や要望を解消するために、プロタイムズでは「塗り替え交換日記」を活用しています。この日記には、職人が毎日の作業内容や気になる点、お知らせすべきことなどを記載し、お客様にお渡ししています。また、施主様からの返信欄も設けられており、お客様の質問や要望を職人に伝えることもできます。これにより、進行状況の共有や意見交換を通じて、お客様の満足度を高めています。（※一部店舗では実施していない場合もあります）

現場の整理整頓・清潔感のある身だしなみ

プロタイムズの職人は、工事現場での安全を確保するために、ヘルメットや長袖の作業着、安全帯の着用などの服装ルールを定めています。また、お客様や近隣の方々にご安心いただくためには、髪型やひげなどの身だしなみも重要です。清潔感のある身だしなみを心掛けることで、お客様や近隣の方々に快適な印象を与えることを目指しています。

これらのこだわりポイントを通じて、プロタイムズはお客様のご満足と安心を追求し、高品質な塗装工事を提供しています。

お客様の満足と住まいの長期保護のため、全ての工程にこだわりを持って施工

診断や見積もりの段階で丁寧に対応することも重要ですが、最も重要なのは塗装工事そのものです。お客様の満足と住まいの長期保護のために、プロタイムズはお客様や近隣の方々への配慮を大切にし、全ての工程にこだわりを持って施工します。私たちは、「頼んで良かった」というお客様の満足と、住まいを長く守り続ける使命を果たすために努力し続けます。